أعلنت الموزعان الرسميان لمرسيدس-بنز في العراق وإقليم كوردستان عن إتاحة برنامج لتسجيل سيارات مرسيدس-بنز التي تم شراؤها من مصادر مختلفة، بما في ذلك السوق الموازي والمعارض المستقلة أو السيارات المستوردة من خارج العراق.
ويتيح البرنامج للملاك تقديم سياراتهم إلى مراكز الخدمة الرسمية، حيث تبدأ العملية بالتحقق من بيانات السيارة ومواصفاتها ومطابقة المعلومات المتوفرة عنها مع السجلات الرسمية لدى مرسيدس-بنز. وتساعد هذه الخطوة في تحديد البيانات المرتبطة بالسيارة قبل إضافتها إلى النظام المعتمد.
تسجيل السيارة والتحقق من بياناتها
بعد تقديم السيارة، يتم فحص المعلومات الفنية المرتبطة برقم الهيكل ومقارنتها بالبيانات المتوفرة لدى مرسيدس-بنز. ويمكن للمالك، بحسب المعلومات المسجلة والمتاحة، الحصول على بيانات تتعلق بمواصفات السيارة وتاريخ إنتاجها وسجلها في النظام.
وتوفر هذه العملية وسيلة للحصول على معلومات رسمية حول السيارة، خصوصاً بالنسبة إلى المركبات التي تم استيرادها من أسواق أخرى أو تم شراؤها خارج شبكة التوزيع المعتمدة.
ومع ذلك، فإن تسجيل السيارة لا يعني بالضرورة تغيير مواصفاتها أو جعلها متطابقة مع مواصفات السوق العراقي، إذ تعتمد الخدمات التي يمكن تقديمها على مواصفات المركبة وسوقها الأصلي ومدى توافقها مع الأنظمة المعتمدة.
التشخيص والتحديثات البرمجية
بعد إتمام التسجيل والتحقق من البيانات، يمكن للسيارات المؤهلة الاستفادة من عمليات التشخيص الرسمية باستخدام أدوات وأنظمة مرسيدس-بنز المعتمدة. ويساعد ذلك في تحديد الأعطال والملاحظات الفنية المسجلة على أنظمة السيارة.
كما يمكن توفير التحديثات البرمجية الرسمية للسيارات المؤهلة، وفقاً لمواصفاتها وحالتها، ما يتيح تنفيذ بعض التحديثات من خلال القنوات المعتمدة بدلاً من استخدام حلول غير رسمية.
وتبرز أهمية هذه الخدمة بشكل أكبر في السيارات المستوردة من أسواق مختلفة، نظراً إلى احتمال اختلاف المواصفات والأنظمة والبرمجيات بين سوق وآخر.
قطع الغيار وخدمات ما بعد البيع
وفي حال أظهر التشخيص الحاجة إلى استبدال بعض المكونات، تتوفر قطع الغيار الأصلية وخدمات الصيانة من خلال مراكز الخدمة الرسمية. ووفقاً للبرنامج، تأتي بعض قطع الغيار التي يتم تركيبها ضمن هذه الخدمات مع ضمان لمدة عام أو 10,000 كيلومتر، بحسب الشروط المطبقة.
كما تتوفر عقود وبرامج للصيانة الدورية، مع عروض مرتبطة بها وفقاً للخطط المتاحة.
توسيع الوصول إلى الخدمات الرسمية
يتيح البرنامج لمزيد من مالكي سيارات مرسيدس-بنز في العراق وإقليم كوردستان الوصول إلى خدمات الشبكة الرسمية، حتى في الحالات التي تم فيها شراء السيارة من خارج القنوات المعتمدة.
وبالنسبة إلى الملاك، يوفر ذلك قناة للحصول على بيانات السيارة وعمليات التشخيص والصيانة والتحديثات البرمجية من خلال الموزعين الرسميين لمرسيدس-بنز في العراق وإقليم كوردستان، مع اختلاف نطاق الخدمات المتاحة بحسب مواصفات كل مركبة وحالتها.
لمتابعة أحدث أخبار السيارات وخدمات ما بعد البيع في العراق، يمكنكم زيارة Sayarat.iq، والاطلاع على أحدث قوائم السيارات عبر iQ Cars.
