تقدم شركة جيهان موتورز، الوكيل المعتمد لسيارات تويوتا في العراق، مجموعة من خدمات البيع وما بعد البيع التي تغطي احتياجات العملاء من شراء السيارات إلى الصيانة وتوفير قطع الغيار. وبدأت الشركة نشاطها في العراق عام 1997، قبل حصولها على الاعتماد الرسمي كوكيل لتويوتا في عام 2004.
ومع تطور سوق السيارات العراقي وتنوع خيارات الشراء أمام المستهلكين، تركز جيهان موتورز على توفير خدمات مرتبطة بالعلامة التجارية ضمن شبكة واحدة، تشمل صالات العرض ومرافق الصيانة وقطع الغيار.
تشكيلة من طرازات تويوتا
تضم مجموعة الطرازات التي تعرضها جيهان موتورز عدداً من سيارات تويوتا المتوفرة في السوق العراقي، مع اختلاف التجهيزات والفئات بحسب الطراز وتوافره.
ومن أبرز الطرازات التي يمكن للعملاء التعرف عليها:
تويوتا لاند كروزر: إحدى أبرز سيارات الدفع الرباعي ضمن تشكيلة العلامة.
لاند كروزر برادو: سيارة SUV متوسطة الحجم موجهة للاستخدامات اليومية والطرق الوعرة.
أوربان كروزر: خيار أصغر ضمن فئة سيارات الـSUV.
كورولا كروس: سيارة كروس أوفر تجمع بين تصميم الـSUV والاستخدام اليومي.
خيارات الأداء من Gazoo Racing
كما تشمل تشكيلة الشركة طرازات من قسم Toyota Gazoo Racing (GR)، المخصص للسيارات ذات الطابع الرياضي والأداء المرتفع.
ومن بين هذه الخيارات GR Yaris، التي تعتمد على محرك يولد قوة تصل إلى 300 حصان، مع تجهيزات موجهة نحو الأداء الرياضي. ويختلف توفر هذه الطرازات ومواصفاتها بحسب السوق والفئة.
خدمات الصيانة وقطع الغيار
إلى جانب بيع السيارات، توفر جيهان موتورز خدمات ما بعد البيع من خلال مرافق مخصصة للصيانة، مع توفير قطع غيار أصلية من تويوتا.
وتشمل خدمات ما بعد البيع بشكل أساسي:
الصيانة الدورية وفق جداول الخدمة الخاصة بالسيارة.
فحص وتشخيص المركبات.
توفير قطع الغيار الأصلية.
خدمات الصيانة والإصلاح من خلال الكوادر الفنية التابعة للوكيل.
باقات الصيانة المجانية
تقدم الشركة أيضاً برامج صيانة مجانية لبعض العملاء وفقاً للطراز وشروط العرض. ووفق المعلومات المعلنة، تشمل الباقة الأساسية سنتين من الصيانة المجانية، بينما تمتد المدة إلى أربع سنوات لسيارة لاند كروزر برادو ضمن الحدود والمسافات المحددة في البرنامج.
كما تتضمن زيارات الصيانة الدورية خدمة غسل السيارة قبل تسليمها للعميل، كجزء من الخدمات المصاحبة للزيارة.
دور خدمات ما بعد البيع في تجربة الملكية
لا تقتصر عملية شراء السيارة على اختيار الطراز والمواصفات، إذ تمثل الصيانة الدورية وتوفر قطع الغيار والدعم الفني عوامل مهمة عند تقييم تكلفة وتجربة امتلاك السيارة على المدى الطويل.
ومن خلال الجمع بين مبيعات السيارات وخدمات الصيانة وقطع الغيار ضمن شبكة الوكيل، تسعى جيهان موتورز إلى توفير مسار خدمة متكامل لمالكي تويوتا في العراق، مع اختلاف الخدمات والباقات المتاحة بحسب الطراز وشروط الشراء.
لمتابعة أحدث أخبار السيارات، وتطورات الوكلاء وخدمات ما بعد البيع في العراق والمنطقة، تابع Sayarat.iq. كما يمكنكم الاطلاع على أحدث قوائم السيارات المتوفرة في السوق العراقي عبر iQ Cars.