تعزيز بنية خدمات ما بعد البيع
يتطلب النمو المتسارع لسيارات الطاقة الجديدة في السوق العراقي تطوراً موازياً في البنية التحتية المخصصة للصيانة وخدمات ما بعد البيع. وتزامناً مع الافتتاح الرسمي لمركز صيانة BYD الجديد في أربيل من قبل الوكيل الحصري شركة NAT (نور الجزيرة)، التقى الفريق التحريري لمنصة "سيارات" بالسيد مهند الشمري، مدير خدمات ما بعد البيع في BYD Automotive Iraq. وركز الحوار بشكل دقيق على توضيح آليات الدعم الفني، واستعراض جاهزية المركز لتلبية تطلعات الملاك، وتحديد المعايير الصارمة المعتمدة عالمياً للحفاظ على الأداء المثالي للمركبات الكهربائية والهجينة.
ضمان استدامة مخزون البطاريات الأصلية
يتمحور القلق الأكبر لدى مشتري السيارات الكهربائية المعاصرين حول مدى توفر البطاريات عالية الجهد وقطع الغيار المعقدة ميكانيكياً. وفي هذا الصدد، طمأن السيد مهند الشمري الجمهور عبر منصة "سيارات" مؤكداً أن المركز يمتلك مخزوناً كاملاً ومتاحاً فوراً من البطاريات الأصلية المخصصة لجميع الطرازات التي يتم استيرادها رسمياً عبر قنوات شركة نور الجزيرة. ونظراً لأن البطارية تمثل العصب الرئيسي للمركبة، فقد حرصت الشركة على تأمين هذه القطع الحيوية مسبقاً لتجنب فترات الانتظار الطويلة وحماية استثمارات العملاء دون الحاجة لطلبيات شحن خارجية تستغرق أسابيع.
معالجة معضلة سيارات "الوارد الخاص" الموازية
شهد اللقاء طرح السؤال الأكثر تداولاً في الشارع العراقي: كيف سيتعامل المركز الرسمي مع سيارات BYD المستوردة بشكل خاص (خارج إطار الوكيل) المنتشرة؟ وأوضح الشمري هذه المسألة بكثير من الشفافية الصحفية، مبيناً أن هناك اختلافات تقنية ملموسة في مكونات وهندسة البطاريات والأنظمة الداخلية بين السيارات المصنعة لأسواق مختلفة. ورغم تشابه السيارات من الخارج، إلا أن التفاصيل الميكانيكية والبرمجية الداخلية قد تختلف بناءً على بلد المنشأ، مما يتطلب دقة عالية في التعامل مع قطع الغيار.
خطة قريبة لفتح أبواب الصيانة لجميع الملاك
وعلى الرغم من هذه التحديات الهندسية، تسعى شركة BYD العراق إلى تبني استراتيجية مرنة تدعم مجتمع السيارات الكهربائية ككل؛ حيث كشف الشمري عن توجه رسمي وشيك لفتح أبواب مركز الصيانة لاستقبال سيارات BYD المستوردة بشكل خاص وخارج مظلة الوكيل خلال الأيام القليلة القادمة بناءً على توجيهات الإدارة العليا. وستتيح هذه الخطوة المرتقبة لمالكي سيارات السوق الموازية الاستفادة من أجهزة التشخيص الرقمية المتقدمة، والحصول على صيانة محترفة تحت إشراف مهندسين معتمدين، مما يساهم في رفع معايير السلامة والأمان لجميع المركبات على الطرقات العراقية.
لمشاهدة المقابلة المرئية الكاملة والاطلاع على أحدث مراجعات الطرازات وأسعارها، تفضلوا بزيارة بوابتنا التحريرية Sayarat.iq أو تصفحوا المخزون عبر تطبيق iQ Cars من خلال www.iqcars.net.
